A propos de Fleet

Fleet simplifie l’équipement, la gestion et le renouvellement du matériel IT et bureau pour les entreprises via un abonnement tout-inclus.

Notre solution remplace l’achat traditionnel de ce matériel par une offre de leasing **100% transparente et digitale, incluant une extension de garantie, l'accès à une plateforme de gestion, des outils de sécurité et un support client réactif pour la gestion quotidienne des incidents

Fondée en 2019, Fleet compte plus de 1 000 entreprises clientes (Ornikar, Selency, Sunday, Sum up, 900.care...) avec une présence dans 4 pays (France, Espagne, Allemagne et Royaume-Uni) et un chiffre d’affaires d’environ 10m€ en 2023. Notre ambition est de devenir le leader européen de l’équipement IT et de doubler notre CA en 2024.

Pour en savoir plus sur Fleet, notre mission et notre équipe, rendez-vous sur cette page !

🚀 Le Job

Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Account Manager afin d’accompagner notre croissance et d'améliorer la satisfaction de nos clients.

En collaboration étroite avec Emilien, Sales Director et Sevan le co-fondateur et COO, il aura un rôle très stratégique dans le développement de Fleet : 75% de notre revenu est issu de nos clients déjà dans notre portefeuille.

Il aura les missions suivantes :

• Gestion d'un portefeuille clients de Fleet :
  • Accompagnement de nos clients dans la maîtrise de la solution Fleet (mise en avant des features correspondantes aux besoins des clients, réponses à leurs demandes...)
  • Mise en place d'Account Plan avec nos clients afin d'anticiper leurs futurs besoins
• Qualification des prospects inbound en collaboration avec le reste de l’équipe Sales
• Participation à l'amélioration de notre outil SaaS en collaboration avec l'équipe Produit
• Amélioration, optimisation et suivi des KPIs clients déjà mis en place en interne
• Gestion de projets impliquant différents départements en interne (Operations, Sales, Product, Finance...)
• Aide à l'implémentation d'outils pour automatiser et accélérer certaines tâches opérationnelles

🦸🏼Ton Profil

• Tu possèdes une vraie fibre commerciale, et tu t'épanouis dans un métier de type “relation client”
• Tu as un vrai sens de la satisfaction client
• Tu es issu(e) d’une formation d’une Grande école de Commerce
• Tu es une personne proactive qui aime anticiper les imprévus et agir en amont des problèmes
• Tu es vif et débrouillard avec un mindset entrepreneurial tu es un "doer"
• Tu aimes travailler dans la bonne humeur et possèdes un bon sens du relationnel

🏆 Ce que nous offrons

• 💚 Une équipe talentueuse & ambitieuse, composée d’une trentaine de personnes en Europe (France, Espagne, UK et Allemagne)
• 🏢 Bureaux au coeur de Paris situés au 21 rue de Bruxelles 75009
• 🚀 Un projet ambitieux, autofinancé et rentable avec de belles perspectives de croissance et d’évolution.
• 🚲 Participation de 50% aux frais de transports publics OU forfait mobilité durable fixe à 30€
• 🐻‍❄️ Mutuelle Alan (pour les CDI & alternants)
• 🥗 Carte Swile avec des titres restaurant de 10 euros par jours travaillés
• 🏡 Télétravail occasionnel possible (1 j/semaine)
• 🕺🏻Des activités d’équipe, des afterwork, des activités sportives, culturelles, etc.

🗓 Etapes du recrutement